Rücknahmegarantie
Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns Vorrang. Falls die Produkte, die Sie über unseren Online-shop gekauft haben, nicht Ihren Vorstellungen entsprechen oder Sie andere Farben oder Masse wünschen, können Sie sie innerhalb 14 Tage nach Rechnungsdatum zurückschicken. Nach Ablauf dieser Frist können leider keine Rücksendungen mehr angenommen werden.
Bitte schicken Sie uns eine E-mail mit dem Grund der Rücksendung an folgende Adresse:customerservice@perlasorquidea.com
Die Ware schicken Sie bitte in einwandfreiem Zutand und originalverpackt zusammen mit einer Kopie der Rechnung an folgende Adresse:
Perlas Orquidea, S.A.
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Customer ServiceCtra.
Palma – Manacor, km. 30
07230 MONTUIRI
España
Sobald wir die Ware erhalten und überprüft haben, wird Ihnen der Kaufbetrag auf dieselbe Kreditkarte, mit der Sie bezahlt haben, zurückerstattet und Sie erhalten eine Bestätigung per E-mail. Bitte beachten Sie, dass es einige Tage dauern kann, bis der Betrag auf Ihrem Konto gutgeschrieben ist.
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